Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent la relation contractuelle entre Tripool Inc., société par actions constituée en vertu des lois du Québec, Canada (« Tripool », « nous »), et toute personne physique qui s'inscrit à la plateforme tripool.club (« Membre »).

En complétant votre inscription et en effectuant votre premier paiement, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité.

Tripool est un club de voyage mutualisé. Les membres contribuent mensuellement à un fonds commun (le « Pool ») qui finance des réservations de voyage aux tarifs professionnels B2B (hôtels, vols, véhicules).

• Le Pool est géré selon un ratio de solvabilité minimum de 1,30×.
• L'accès aux voyages est conditionné au Score de Maturité (SM) du membre.
• Tripool n'est pas une agence de voyage au sens de la Loi sur les agents de voyages du Québec — il s'agit d'un service d'adhésion et de mise en commun.

L'inscription implique :

• Des frais d'adhésion uniques de 100 $ CAD (offerts pour les 500 premiers Fondateurs).
• Une cotisation mensuelle selon le forfait choisi (de 1,50 $/jour à 9,00 $/jour).
• La vérification d'identité (KYC) obligatoire avant toute demande de voyage.

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) sauf indication contraire.

Vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace membre, sans pénalité.

• Les cotisations déjà versées et intégrées au Pool ne sont pas remboursables.
• Les crédits voyage non utilisés restent valides 12 mois après la date d'annulation.
• Les Fondateurs conservent leur tarif préférentiel à vie, même en cas de suspension temporaire.

Tripool agit en tant qu'intermédiaire technologique. La responsabilité de Tripool est limitée au montant des cotisations versées au cours des 12 derniers mois. Tripool ne peut être tenu responsable des annulations opérées par les prestataires B2B (hôtels, compagnies aériennes, loueurs).

Les présentes CGU sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Montréal, Québec.

Pour les membres résidant dans l'Union européenne, les droits conférés par le RGPD et les directives applicables s'appliquent concurremment.

Pour toute question relative aux présentes CGU : legal@tripool.club